Nos métiers
Vente
Support et siège
Après-vente et technique
Accueil et relation client
Vente
Rejoindre les métiers de la vente chez DBF, c'est accompagner chaque client avec précision, exigence et sens du détail. C'est comprendre un besoin, créer une relation de confiance et proposer la solution la plus juste, jusqu'à la livraison. Dans un environnement stimulant, la performance commerciale va de pair avec la qualité de la relation humaine et le travail d'équipe.
Conseiller commercial
- VN
- VO
Le Conseiller commercial accompagne les clients à chaque étape de leur projet d'achat : découverte du besoin, présentation, essai, proposition commerciale, et suivi jusqu'à la livraison du véhicule. Il construit une relation durable, développe son activité par la prospection et la recommandation, et maîtrise l'ensemble de l'offre. C'est un métier de contact, de rigueur et de résultat.
Expert Produit
L'Expert Produit est le référent technique de la concession. Il maîtrise parfaitement la gamme de nos véhicules, leurs technologies et leurs options. Il réalise les présentations statiques et dynamiques, valorise les innovations auprès des clients et assure les livraisons avec un haut niveau d'exigence. Sa mission est la maîtrise produit et la qualité de l'expérience client.
Voir la vidéo de présentation métier Chef des ventes / RCO
Le Chef des ventes / RCO pilote l'activité commerciale au quotidien. Il anime l'équipe, fixe le cap, suit les objectifs et développe les compétences par le coaching terrain. Il veille à l'application des standards, sécurise les décisions commerciales et contribue à la performance globale de la concession. C'est un rôle de leadership, d'exigence et d'accompagnement.
Conseiller financement
Le Conseiller financement accompagne les clients dans le choix de la solution la plus adaptée : financement, leasing, assurances et services associés. Il apporte de la clarté, sécurise les dossiers, veille à la conformité et fluidifie le parcours d'achat. Son rôle combine technicité, sens du service et pédagogie.
Chargé d'affaires Flotte
- B2B
Le Chargé d'affaires Flotte accompagne les entreprises dans leurs besoins de mobilité. Il développe et fidélise un portefeuille de clients professionnels, identifie les enjeux, construit des offres adaptées et pilote la relation dans la durée. C'est un métier de terrain et de négociation, où la qualité du conseil et la fiabilité du suivi font la différence.
Support et siège
Ces métiers sont le moteur silencieux de la performance de nos concessions. Finance, RH, pilotage, communication : ces fonctions sécurisent l'activité, structurent les processus et facilitent la prise de décision. Elles travaillent en proximité avec les sites, avec une exigence forte de fiabilité, de réactivité et de sens du service interne.
Comptable
Le Comptable assure la fiabilité des opérations comptables : saisie et contrôle, rapprochements, suivi fournisseurs/clients, et participation aux clôtures. Il veille au respect des procédures et des délais. C'est un métier de rigueur, d'organisation et de fiabilité, essentiel à la bonne gestion de l'entreprise.
Contrôleur de gestion
Le Contrôleur de gestion accompagne le pilotage de la performance : suivi des indicateurs, analyses, budgets, prévisions et aide à la décision. Il transforme les données en informations utiles, alerte sur les écarts et propose des leviers d'amélioration. C'est un métier d'analyse, de méthode et de dialogue avec les opérationnels.
Responsable administratif et financier
Le RAF pilote la gestion administrative et financière : suivi budgétaire, trésorerie, reporting, conformité et coordination des clôtures. Il fiabilise les données, structure les processus et accompagne les équipes opérationnelles dans le pilotage de leur activité. C'est un rôle clé, à la fois rigoureux, transversal et orienté solutions.
Paie / RH
Les équipes Paie/RH assurent la gestion administrative du personnel et la fiabilité de la paie, tout en accompagnant les managers et les collaborateurs au quotidien. Elles veillent au respect du cadre légal, à la qualité des dossiers et à la fluidité des parcours. Un métier de précision, de confidentialité et de service.
Assistant(e) de direction
L'Assistant de direction facilite le quotidien des équipes de direction : organisation, coordination, gestion d'agendas, préparation de dossiers et suivi administratif. Il contribue à la fluidité et à l'efficacité collective. C'est un métier de méthode, de discrétion et de polyvalence.
Marketing
Le Marketing valorise la marque employeur et soutient l'activité : communication, campagnes, supports, événements et contenus digitaux. Il travaille en lien avec les sites et les équipes internes pour renforcer la visibilité et l'impact des actions. C'est un métier créatif, structuré, orienté résultats et collaboration.
Après-vente et technique
Les métiers Après-vente et technique garantissent la fiabilité des véhicules et la satisfaction client. Diagnostic, réparation, carrosserie, préparation, pièces : chacun contribue à un service irréprochable, dans le respect des standards constructeurs, de la sécurité et des délais.
Mécanicien / Technicien automobile
Le Mécanicien/Technicien réalise l'entretien, le diagnostic et les réparations selon les procédures constructeur. Il travaille avec méthode, applique les règles de sécurité, documente ses interventions et contrôle la qualité avant restitution. Un métier technique en évolution constante.
Chef d'atelier
Le Chef d'atelier planifie et priorise l'activité, coordonne les équipes et l'interface avec l'accueil APV. Il suit les délais, la qualité et la sécurité, arbitre les urgences et accompagne la montée en compétence.
Chef d'équipe
Le Chef d'équipe encadre au quotidien : répartition des tâches, suivi d'avancement, appui technique et respect des méthodes. Il sécurise la qualité, favorise la coordination et fait progresser l'équipe. Un poste de proximité, très terrain.
Carrossier / Carrossier peintre
Le Carrossier/Carrossier-peintre remet en état les véhicules : diagnostic, réparation, préparation, peinture et finitions. Il respecte les consignes de sécurité et effectue un contrôle qualité rigoureux avant restitution. Son exigence du détail impacte directement l'image de la concession.
Préparateur véhicules
Le Préparateur véhicules met en qualité les véhicules avant exposition ou livraison : nettoyage, finitions, contrôles de présentation et conformité visuelle. Il applique une check-list, respecte les délais et les standards.
Conseiller commercial client APV
Le Conseiller client APV accueille, qualifie le besoin, planifie l'intervention et explique les travaux. Il établit les devis, suit le dossier, informe le client et assure la restitution. Interface client-atelier, il garantit transparence, coordination et fidélisation.
Magasinier
Le Magasinier gère les pièces et stocks : réception, rangement, préparation, inventaires et commandes. Il assure la traçabilité, anticipe les besoins et garantit la disponibilité pour l'atelier. Un métier de rigueur et de fiabilité.
Accueil et relation client
Les métiers de l'accueil et de la relation client structurent la première impression et la qualité de l'expérience en concession. Professionnalisme, écoute et coordination assurent un parcours fluide, rassurant et fidèle à l'image de DBF.
Hôte d'accueil
Premier point de contact, l'Hôte d'accueil reçoit, oriente et accompagne les clients en concession. Il gère l'accueil physique et téléphonique, facilite la prise de rendez-vous et assure la circulation des informations entre les équipes. Par sa posture et sa réactivité, il contribue directement à la qualité perçue.
Secrétaire commerciale
Le Secrétaire commerciale sécurise le suivi administratif des ventes : constitution des dossiers, commandes, immatriculations, facturation et préparation des documents de livraison. Il travaille en coordination avec l'équipe commerciale et les services internes. Un métier de rigueur, d'organisation et de sens du service.
Responsable relation client
Le Responsable relation client veille à la cohérence et à la qualité de l'expérience client. Il suit les retours, prend en charge les situations sensibles, coordonne les réponses avec les équipes. Son rôle est d'améliorer la satisfaction, de renforcer la fidélisation et de faire vivre une culture service au quotidien.
Responsable qualité
Le Responsable qualité pilote la satisfaction client et l'amélioration continue. Il suit les indicateurs, analyse les irritants et coordonne les actions correctives avec les équipes. Son objectif : réduire les points de friction, fiabiliser les pratiques et maintenir un haut niveau d'exigence sur l'ensemble du parcours.
